梅河口市人民法院立案庭坚持以“司法为民,公正司法”为目标,以为诉讼群众提供“便捷、高效、权威”的司法服务为主线,用心用情用法打造“一站式”诉讼服务窗口。
民商事、刑事、行政立案,诉讼费交纳,诉前调解,诉前保全,跨域立案,特殊群众立案、涉企案件立案等多功能的诉讼服务窗口。窗口工作人员精神饱满、热情细致、耐心周到,提供接待引导、答疑解惑、立案咨询等服务。
专门设置展示架,提供跨域立案服务工作指南、收集交换证据指南、开庭审理指南、申请回避、诉讼风险告知以及起诉状样式、授权委托书样式等等诉讼服务材料供诉讼群众取阅。布设了诉讼费交纳标准、立案事项一次性告知制度、立案登记制工作流程以及“五个当天办”“六个马上办”工作制度。
开通12368诉讼服务热线,对诉讼群众反应的立案工作中出现的障碍问题,当天受理,当天解决,当天反馈;在诉讼服务窗口设置“好差评”服务器,制定了《梅河口市人民法院诉讼服务好差评工作办法》,将窗口服务完全置于人民群众的监督之下。
2021年12月,根据《中共吉林省政法委员会吉林省精神文明建设指导委员会办公室关于命名全省政法系统省级文明窗口的通报》,梅河口市人民法院立案庭被授予全省政法系统“省级文明窗口”荣誉称号。
未来,梅河口法院立案庭将坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持以人民为中心的发展理念和工作导向,致力于完善司法服务功能,大力提升诉讼服务水平,创新司法为民举措,坚守全心全意为人民服务的初心与使命。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2022-10-25 09:58:44
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